Günümüz iş dünyasında başarı, yalnızca yetenekli çalışanlara sahip olmaktan geçmiyor. 🌍 Aynı zamanda kapsayıcılığı ve çeşitliliği destekleyen bir iş gücü oluşturmak, sürdürülebilir büyüme için büyük bir önem taşıyor. Harvard Business School ve Accenture’ın “Hidden Workers: Untapped Talent” raporuna göre, çoğu zaman göz ardı edilen gizli iş gücü (Hidden Workforce), şirketlere benzersiz bir yetenek havuzu ve rekabet avantajı sunuyor. Peki, gizli iş gücünü kimler oluşturuyor ve bu bireyleri iş gücüne nasıl dahil edebiliriz?
🌈 Gizli İş Gücünü Kimler Oluşturur?
Gizli iş gücü, genellikle çeşitli nedenlerle iş dünyasının dışında kalmış ancak çalışma isteği ve potansiyeli olan bireylerden oluşur. Bu grupta yer alan bireyler farklı beceri ve deneyimleriyle iş dünyasına dinamizm katma potansiyeline sahiptir. Öne çıkan bazı gizli iş gücü kategorileri şu şekildedir:
Bakım Yükümlülüğü Olanlar 👩👧👦: Çocuk veya hasta bakımı gibi sorumlulukları nedeniyle esnek çalışma saatlerine ihtiyaç duyan bireyler, doğru iş modelleriyle iş gücüne kazandırılabilir.
Emekliler 🧓: Emeklilik sonrasında bilgi birikimlerini paylaşmak isteyen bireyler, genç çalışanlara rehberlik sağlayarak kurumsal hafızanın devamlılığına katkıda bulunabilir.
Göçmenler ve Mülteciler 🛂: Kültürel çeşitlilik, şirketlere global pazarlarda avantaj sunarken inovasyonu da destekler.
Engelli ve Nöroçeşitli Bireyler ♿: Özellikle dikkat gerektiren ve analitik işlerde üstün performans gösteren bu bireyler, iş dünyasında farklı bir perspektif ve çözüm becerisi sunabilir.
Uzun Süre İşsiz Kalmış Bireyler 🔄: Gerekli destek ve beceri gelişim programlarıyla iş dünyasına geri kazandırılabilecek bireylerdir.
Her bir gizli iş gücü üyesi, iş dünyasına katıldığında benzersiz bir değer sunar ve şirketlerin çeşitlilik, kapsayıcılık ve yenilikçilik hedeflerine ulaşmalarına katkı sağlar.
🏆Gizli İş Gücünün Şirketlere Sağladığı Katkılar
Gizli iş gücünün iş dünyasına dahil edilmesi, şirketlere yalnızca yetenek çeşitliliği sağlamakla kalmaz, aynı zamanda inovasyon, müşteri bağlılığı ve çalışan memnuniyeti gibi alanlarda somut avantajlar sunar.
1. Çeşitlilik ve Kapsayıcılık 🌐
Farklı bakış açılarına sahip bireyleri bünyesine katan şirketler, daha kapsayıcı bir iş ortamı yaratarak çalışan bağlılığını artırır. Boston Consulting Group’un yaptığı araştırmaya göre, çeşitlilik oranı yüksek olan ekipler %19 daha fazla gelir sağlama eğilimindedir. Çeşitlilik sadece yenilikçiliği değil, aynı zamanda çalışanların işlerine olan bağlılığını da artırır.
2. Genişleyen Yetenek Havuzu 📈
SHRM’nin 2023 raporuna göre, işverenlerin %77’si nitelikli pozisyonları doldurmakta zorluk çekiyor. Gizli iş gücü, bu tür pozisyonları doldurma ihtiyacını karşılayabilecek yetenek havuzlarını genişletir ve şirketlerin yeni kaynaklara erişim sağlamasına yardımcı olur.
3. İnovasyon ve Yaratıcılık 💡
Farklı düşünme biçimlerine sahip olan gizli iş gücü üyeleri, yaratıcı çözümler geliştirerek şirketlerin inovasyon süreçlerini hızlandırabilir. McKinsey’nin 2023 raporu, nöroçeşitli bireylerin katılımıyla inovasyon sürecinin %32 oranında hızlandığını ortaya koymaktadır.
4. Müşteri İlişkilerinde İyileşme 💬
Çeşitliliği artıran şirketler, müşterilerini daha iyi anlamak için gerekli empatiye ve çeşitli bakış açılarına sahip olur. Farklı geçmişlerden gelen çalışanlar, müşteri ihtiyaçlarına daha kapsamlı çözümler sunarak müşteri memnuniyetini artırabilir.
5. Toplumsal Fayda ve Ekonomik Katkı 💪
Gizli iş gücünün iş gücüne katılımı, ekonomik büyümeye katkı sağlayarak sosyal refahı yükseltir. ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu, 2030 yılına kadar iş gücünde 2.1 milyon iş pozisyonunun boş kalabileceğini öngörüyor; ek olarak İstatistik Bürosu, bu açığın, gizli iş gücünün potansiyeliyle birlikte kapanma olasılığının var olduğunu söylüyor.
🤖 Teknolojinin Rolü ve Çeşitli Kullanım Alanları
Teknoloji, gizli iş gücünü iş dünyasına kazandırmada güçlü bir araç olarak öne çıkıyor. İşe alım süreçlerinden iş yerinde erişilebilirlik teknolojilerine kadar geniş bir alanda teknolojinin etkin kullanımı, gizli iş gücünün iş hayatına entegrasyonunu kolaylaştırıyor.
Yapay Zeka Destekli Değerlendirme Platformları 💻: İşe alım süreçlerinde kullanılan yapay zeka tabanlı değerlendirme araçları, adayların bilişsel ve duygusal özelliklerini daha objektif bir şekilde analiz eder. SHRM'nin 2023 raporuna göre, yapay zeka destekli araçları kullanan şirketlerin %63’ü daha nitelikli adaylara ulaşabiliyor. Örneğin, HireVue gibi platformlar video analizleri ile adayların kişilik özellikleri hakkında bilgi sağlayarak daha objektif bir değerlendirme imkanı sunuyor.
Erişilebilirlik Teknolojileri 🔊: Engelli bireylerin iş dünyasına katılımını desteklemek için ekran okuyucular, sesli komut yazılımları ve alternatif klavyeler gibi erişilebilirlik teknolojileri önemlidir.
Apple CEO'su Tim Cook, "Erişilebilirlik, daha eşit bir dünya kurmanın anahtarıdır. Yıllardır, engelli bireylerin görüş, uzmanlık ve yaratıcılığıyla tasarlanan, herkesin kullanabileceği teknolojiler geliştirmeye odaklanıyoruz." diyerek bu teknolojilerin ve onların kullanıcılarının değerine dikkat çekiyor.
Online Eğitim Platformları ile Sürekli Öğrenme 🎓: Gizli iş gücü olarak adlandırılan bireylerin kendilerini geliştirmelerine olanak tanıyan online eğitim platformları, esnek öğrenme imkanı sunarak çalışanların ihtiyaç duydukları becerilere ulaşmasını sağlar. Coursera, Udacity ve edX gibi platformlar, gizli iş gücüne yönelik eğitimlerin esnek ve erişilebilir olmasını sağlayarak onların iş gücüne entegrasyonunu hızlandırır.
Önyargısız Mülakat Teknikleri için Gelişmiş Algoritmalar 🔍: Yapay zeka, özgeçmiş tarama ve mülakat süreçlerinde önyargıyı azaltmak için kullanılabilir. Kör özgeçmiş taraması, adayların cinsiyet, yaş veya etnik köken gibi kişisel bilgilerinin değerlendirme dışı tutulmasını sağlar. Bu yöntem, gizli iş gücünün adil bir şekilde değerlendirilmesine olanak tanır.
İşe Alım ve İş Gücü Yönetimi için Gelişmiş Takip Sistemleri 📊: ATS (Aday Takip Sistemleri) (blog yazımızı inceleyebilirsiniz) ve RMS (İşe Alım Yönetim Sistemleri) gibi teknolojiler, adayları daha geniş bir yelpazede değerlendirip analiz ederek şirketlerin iş gücüne uygun adayları bulmalarını kolaylaştırır. Ancak, Harvard Business School araştırmasına göre, bu sistemlerin yalnızca yetenekli adayları süzmek yerine, gizli iş gücünü de kapsayacak şekilde yeniden yapılandırılması gerekiyor.
🎯 Gizli İş Gücünden Yararlanma Stratejileri
Gizli iş gücünden en iyi şekilde yararlanmak için işe alım süreçlerinde çeşitlilik ve kapsayıcılığı ön planda tutmak önemlidir. Bu süreçte izlenebilecek bazı etkili stratejiler şunlardır:
Hedefe Yönelik İş İlanları: Bakım yükümlülüğü olan bireyler için esnek çalışma saatlerini vurgulayan veya emeklilere rehberlik fırsatları sunan iş ilanları, farklı yetenek gruplarını çekmede etkili olabilir.
Önyargısız Mülakat Teknikleri: Kör özgeçmiş değerlendirmesi ve yapılandırılmış mülakatlar, adayların adil bir şekilde değerlendirilmesine olanak tanır. Yapay zeka destekli video analizleri, önyargıyı en aza indirerek yetenek değerlendirmesini objektif hale getirebilir.
Çeşitli İş İlanı Platformları Kullanma: Emekliler için özel iş platformları, engelli bireyler için erişilebilirlik teknolojileri gibi farklı kanallar kullanılarak gizli iş gücüne ulaşmak mümkün olur.
Erişilebilirlik Teknolojilerinin Kullanımı: Ekran okuyucular, sesli komut yazılımları ve alternatif klavyeler gibi erişilebilirlik teknolojileri, engelli bireylerin iş gücüne katılımını destekler.
🔮 Gelecekte Gizli İş Gücünün Önemi
Harvard Business School raporu, gizli iş gücünün yalnızca iş gücünü genişletmekle kalmayıp şirketler ve toplum için uzun vadeli faydalar sunduğunu vurguluyor. Gelecekte iş dünyasında çeşitlilik ve kapsayıcılık daha büyük bir öneme sahip olacak ve gizli iş gücünden yararlanan şirketler bu alanda rekabet avantajını elinde tutacak.
1. Teknolojik Gelişmeler: Yapay zeka ve otomasyon gibi teknolojiler, bazı iş kollarını dönüştürürken yeni iş alanları yaratmaktadır.
Tim Cook’un Auburn Üniversitesi'ndeki konuşmasında ifade ettiği gibi, “Teknoloji, kapsayıcılığı artırmak için güçlü bir araçtır.”
Gizli iş gücünün iş gücüne katılımını sağlamak için teknolojinin önemi bu ifadeden de çıkarılabileceği gibi artmaktadır.
2. Çeşitlilik ve Kapsayıcılığın Artan Önemi: Çeşitliliğe sahip iş gücü, şirketlerin yenilikçi çözümler geliştirmelerine ve pazarda daha rekabetçi olmalarına katkıda bulunur.
🇹🇷 Gizli İş Gücü: Engelli Bireyler ve Eski Mahkumlar
İş dünyasında sıklıkla göz ardı edilen potansiyel gruplar arasında engelli bireyler ve eski mahkumlar bulunmaktadır. Türkiye'de engelli bireylerin iş gücüne katılım oranı 2023 itibarıyla %28,9 olarak kaydedilmiştir; bu oran, engelli bireylerin toplum içindeki tam katılımını engelleyen birçok yapısal ve sosyal sorunun olduğunu göstermektedir. Bu oran, OECD ortalaması olan %53,3’ün oldukça altında kalmaktadır. Engelli bireylerin istihdam oranı ise erkeklerde %45,8, kadınlarda %18,7 seviyesindedir, bu da cinsiyetler arası eşitsizliği ortaya koymaktadır.
Eski mahkumların iş gücüne katılımı da Türkiye'de önemli bir sorundur. 2021 verilerine göre, cezaevinden çıkan bireylerin yalnızca %40’ı bir yıl içinde istihdam edilebilmektedir. İşverenler, eski mahkumları işe almak konusunda genellikle tereddüt göstermekte, bu da topluma yeniden kazandırma süreçlerini zorlaştırmaktadır.
🇹🇷 Fırsatlar ve Teşvikler
Türkiye’de engelli bireylerin iş gücüne katılımını artırmak amacıyla çeşitli teşvikler ve politikalar uygulanmaktadır. Örneğin, engelli istihdamını teşvik eden kanunlar ile işverenlere sağlanan vergi indirimleri ve mali destekler, engelli bireylerin iş gücüne katılımını artırmak için önemli bir fırsat sunmaktadır. 2023 itibarıyla engelli istihdamı için sağlanan destekler, işverenlerin bu bireyleri işe almalarını kolaylaştırmayı amaçlamaktadır.
Ancak Türkiye’deki iş gücü politikaları, özellikle engelli bireyler ve eski mahkumlar için sınırlı kalmaktadır. Engelli istihdamı ve eski hükümlülerin istihdamı gibi konular, yasal temellere sahip olsa da, uygulamalardaki eksiklikler dikkat çekmektedir. Engelli bireylerin iş gücüne katılımını artırmaya yönelik oluşturulan politikalar genellikle yalnızca kâğıt üzerinde kalmakta; birçok işveren, bu bireyleri işe almakta isteksiz davranmakta ve sonuç olarak engelli bireyler veya eski mahkumlar, sadece bordrolarda yer almakta fakat gerçek anlamda istihdam edilmemektedir. Örneğin, Türkiye Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın Nisan 2023 İstatistik Bülteni'ne göre, engelli bireylerin istihdamı konusundaki sayılar yetersiz kalmaktadır; bu durum, iş gücü piyasasında adaletsizliklere neden olmaktadır.
Mesut Çebi'nin raporuna göre, Türkiye'de iş gücü politikalarının daha etkili hale gelmesi ve engelli bireyler ile eski mahkumların iş gücüne katılım oranlarının artırılması için daha somut adımlar atılması gerekmektedir. İşverenlerin bu bireylere yönelik tutumlarının değiştirilmesi, toplumsal farkındalığın artırılması ve bu bireylerin ihtiyaçlarına yönelik özel destek programlarının geliştirilmesi önem taşımaktadır.
Türkiye İş Kurumu (İŞKUR) tarafından sağlanan bilgiler, engelli bireylerin istihdamını artırmak amacıyla yürütülen projeleri ve sağlanan destekleri de içermektedir. İŞKUR'un engelli istihdamı konusundaki politikaları, işverenlere yönelik bilgilendirme ve eğitim çalışmalarıyla, bu bireylerin iş gücüne entegrasyonunu kolaylaştırmayı hedeflemektedir.
🤝 KeİKen ile Gizli İş Gücünden Yararlanın
KeİKen Danışmanlık olarak, gizli iş gücünün potansiyelini ortaya çıkarmanız için yanınızdayız. İşe alım süreçlerinizi daha kapsayıcı bir yapıya dönüştürmek ve çeşitliliği destekleyen bir şirket kültürü yaratmak için uzman ekibimizle birlikte çalışıyoruz. Gizli iş gücü ile iş dünyanızda fark yaratmak için KeİKen’den destek alın ve sürdürülebilir başarıya giden yolu birlikte inşa edelim.
Bu durumu yaşayan adayları bizimle iletişime geçmeye davet ediyoruz! Eğer kendinizi bu konumda hissediyorsanız, lütfen başvurunuzu info@keiken.com.tr adresine iletin. Sizleri aramızda görmekten mutluluk duyarız.
📚 Kaynakça
AARP. (2023). 2023 Employment Trend Report. Retrieved from AARP
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı. (2023). İstatistik Bülteni. Erişim: Aile Bakanlığı
Assistive Technology Blog. (2017). Tim Cook Explains Apple’s Stance On Accessibility. Retrieved from Assistive Technology Blog
Boston Consulting Group. (2020). How Diverse Leadership Teams Boost Innovation. Retrieved from BCG
Harvard Business School & Accenture. (2021). Hidden Workers: Untapped Talent. Retrieved from Harvard Business School
İŞKUR. (n.d.). Engelli İstihdamı. Erişim: İŞKUR
LinkedIn Learning. (2023). 2023 Workplace Learning Report. Retrieved from LinkedIn Learning
McKinsey. (2023). Report on Workforce Innovation. Retrieved from McKinsey
OECD. (2023). Disability, Work and Inclusion. Erişim: OECD Raporu
SHRM. (2023). The State of Artificial Intelligence in HR. Retrieved from SHRM
Tim Cook. (2022). Accessibility is essential to building a more equitable world. [Tweet]. X. https://x.com/tim_cook/status/1598832394127409154
451 Derece. (2023). Engelli Hakları İzleme Raporu. Erişim: 451 Derece Rapor
9to5Mac. (2017). Tim Cook talks importance of diversity & inclusion during speech at Auburn University. Retrieved from 9to5Mac
World Economic Forum. (2023). The Future of Jobs Report 2023. Retrieved from World Economic Forum
Comments